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你是粉絲嗎？別讓品牌忠誠干擾我們的判斷力！
本帖最後由 Kanaru 於 2016-2-11 02:58 AM 編輯你是粉絲嗎？別讓品牌忠誠干擾我們的判斷力！
http://cdn0.techbang.com.tw/system/excerpt_images/39540/inpage/d69281e2d7462c73a21c5cf412a55be0.jpg?1445810413我們身處高科技的摩登時代，科技大廠的產品大行其道，品牌忠誠便在我們的心目中逐漸成形。品牌忠誠不僅能夠展現品味，還能夠帶來心理上的滿足。然而若一個沒弄好，品牌忠誠就可能讓我們失去判斷力，為了虛榮心而揮霍財富，將自己弄得面目全非。想擁有品牌忠誠，就得面對相對的風險喔。每當科技大廠推出一款新產品，無論是手機、眼鏡還是手錶，就會在網路上掀起一陣論戰。網友將自動分成兩個陣營：一邊歌頌新產品，另一邊則是唱衰新產品，如此狀況屢試不爽。不過呢，如果我們冷靜下來思考，就會領悟到另一個事實：我們對品牌的立場等同無形的心靈枷鎖，會干擾我們的思考邏輯，限制我們的選擇途徑，讓我們無法做出理性的判斷，最後很可能以受到傷害收場。若要用一句話來形容，就是「品牌立場可能讓我們變成魯蛇」。http://cdn3.techbang.com.tw/system/images/322680/original/c53026c1556356ddfa3f46a0de0ee39d.jpg?1445809769▲別因為品牌忠誠就選擇Google眼鏡，他已經停產囉！這可不是危言聳聽。你一定經歷過下面這種狀況：朋友或網路社群不斷歌頌特定品牌，理由不外乎是「品味高尚」、「設計精良」或是「XXX也在用」，使得你心癢難耐，也想支持那個品牌。如果你真的因此而入坑，無疑就是讓自己變成特定品牌的信徒，成為思考停滯的狂熱者，之後想脫身就難上加難了。科技大廠就是喜歡這種消費者，只要上鈎就會對他們唯命是從，任他們予所予求。舉例來說吧，蘋果近期的超薄MacBook極具質感，能夠展現科技人的品味，但是這台MacBook卻只有一個USB插座，實在很不方便。所以蘋果就另外推出一台AV Adapter，可以擴充USB插座與HDMI輸出，索價79美金，好貴！若你盲目追求蘋果產品，就只能將這個不便吞下去，這可不是一個好現象。http://cdn3.techbang.com.tw/system/images/322681/original/00faea9d9b3d91b8411da4b6794db02f.jpg?1445809771▲新款式的MacBook非常酷，缺點是只有一個USB插座。上述例子點出了品牌忠誠的問題。倘若你認為特定品牌能夠滿足我們的一切需求，就等於關閉理性的思考迴路，讓品牌忠誠替你做決定，強迫自己選擇特定品牌的產品，不給自己懷疑的機會。品牌能夠影響我們的選擇方向，鼓勵我們掏出鈔票消費。廠商則是想辦法培養我們的品牌忠誠，希望我們主動站出來捍衛廠商，進而對廠商產生依賴。除了產品，廠商還會想辦法在其他領域展現他們的品牌魅力，像是電影中的置入性行銷，影視名人的行動代言，讓品牌形象在我們的心中根深蒂固，希望我們再次回來消費。http://cdn2.techbang.com.tw/system/images/322682/original/d4bfc046e30f401c19a2dc7163c95db1.jpg?1445809773▲Wii U的成功得歸功於玩家的品牌忠誠。品牌忠誠在遊戲業同樣具有龐大的影響力。2012年，任天堂的Wii U被各大媒體唱衰，批評它的性能不佳又缺乏第三方廠商，難逃被邊緣化的下場。你認為Wii U就這樣完蛋了嗎？事實上剛好相反。死忠粉絲的信心不因媒體的辛辣批評而動搖，驅使Wii U的銷售量突破千萬大關，令各大媒體跌破眼鏡。品牌忠誠讓玩家信賴任天堂與其產品，促使玩家以為自己是社群中不可或缺的一份子，成功幫助Wii U脫離危險的開拓期。現在的Wii U擁有許多優質遊戲，不錯的第三方廠商支援，更合理的價格，順利與PS4和Xbox One形成三強鼎立的局面，成為近期玩家發揮品牌忠誠的正面範例。http://cdn0.techbang.com.tw/system/images/322683/original/1346e3b7adf50b1dd172854dc4058245.jpg?1445809774▲玩家的熱情支持將3DS堆上高峰。類似的範例同樣出現在任天堂的3DS上。3DS於2011年推出後同樣受到各方質疑，3D畫面會讓近視惡化的謠言甚囂塵上。最後3DS銷售量一路長紅，至今已超過5400萬台，將同年問世的PS Vita（1240萬台）踩在腳下。只因為任天堂就願意買帳，玩家對任天堂的品牌忠誠教人咋舌不已。http://cdn0.techbang.com.tw/system/images/322684/original/1fb0ee57d539d91d0ac63307b00701c8.jpg?1445809776▲Xbox One在宣傳和行銷的失策重創玩家的品牌忠誠。從心理學的角度來看，品牌忠誠源自於一種社會認同理論（Social Identity Theory）：理念與身處的社群息息相關。換言之，我們會將那些和自己購買相同產品的人視為同伴。根據狄德羅效應*的說法，人類有利用消費模式來滿足虛榮心的傾向，這點與品牌忠誠的理論不謀而合。狄德羅效應（Diderot effect），又叫做配套效應，反映人們對和諧的需求，促使人們改變周遭環境，是主宰人類生活行為的重要概念。舉例來說，如果你買了一台蘋果的MacBook，就會想將身邊的產品全部換成蘋果產品，讓環境具有蘋果的一貫風格。http://cdn0.techbang.com.tw/system/images/322688/original/5e8307be795ce43e670f95784c1acd79.jpg?1445810170▲台灣消費者對HTC產品有兩極端的評價。品牌忠誠可以套用在任何領域，其效應並無太大差異。當我們看見有人為了捍衛品牌忠誠而展開筆戰，無論是戰主機、戰廠牌，甚至是戰政治，我們就會為了取得同濟認同而加入戰局，為了合理化自己的認知偏誤（Cognitive Bias）而大放厥詞。即使我們知道這場爭鬥絕對不會有任何結果，仍舊義無反顧地爭先投入。勉強要說的話，這些爭鬥的獲利者不是別人，正是我們抱持忠誠的那些廠商。廠商樂見這類的對立，因為這將會激發消費者的品牌忠誠，驅使他們購買更多的產品，藉以證明自己對廠商的價值。說得殘酷一點，廠商希望我們臣服在他們的腳下，以他們的產品為唯一考量，若能乖乖拿出錢來就更完美了。http://cdn0.techbang.com.tw/system/images/322687/original/f7fcdd7770386cc3073f291405cb9f7a.png?1445809785▲三星產品利用品質來贏得海外的支持。這裡要強調的是，品牌忠誠並非一無是處。從好的方面來看，品牌忠誠可以滿足消費者的自我認同，成為鞭策廠商的正向力量；良心廠商則願意為此努力回報消費者，提供更優秀的產品，造就雙贏的局面。Wii U與3DS的任天堂，以及Witcher 系列的開發商CD Project Red，都是品牌忠誠帶來正面結果的典範。不過呢，若你的想法是「我為了自我滿足而支持這個品牌」或是「和我選擇不同的人都是傻瓜」，就代表你已經陷入品牌忠誠的陷阱。這種盲目的忠誠（或是盲目的仇視）不僅可能讓你吃虧，還可能產生寵壞廠商的弊端。http://cdn2.techbang.com.tw/system/images/322685/original/7c3e143ceb727ded2bff954c15a325a2.jpg?1445809778▲玩過《The Witcher 3》，就能理解這款遊戲為何能夠贏得玩家的品牌忠誠。遺憾的是，負面的品牌忠誠在這世界占了絕對優勢。狂熱的粉絲拼命吹噓心儀品牌的特色，對其他品牌則是極盡批評之能事，追問其理由就直接翻臉，說不贏別人就當場崩潰，如此戲碼每分每秒都在上演。如果消費者一味袒護廠商，廠商就不會將消費者放在眼裡，推出爛產品而渾然無所覺，最後雙方一起受害。其他消費者開始批評廠商，擁有品牌忠誠的消費者又跳出來護短，狀況外的廠商繼續推出爛產品，形成惡性循環。放眼人類歷史，這類惡性循環屢見不鮮，連帶顛覆該領域的生態，品牌忠誠的破壞力不容小覷。http://cdn0.techbang.com.tw/system/images/322686/original/255a8fa7b64cc704769d2ffbd6cbb4ee.jpg?1445809780▲Atari的《E.T.》表現超爛，毀掉玩家僅存的品牌忠誠。來說說結論吧。品牌忠誠是中立的字眼，但是在現實生活裡，品牌忠誠卻帶有濃厚的負面色彩。不理性的消費者任意宣揚盲目的品牌忠誠，花錢購買不適合的廠牌商品，將大環境搞得烏煙瘴氣。種種行徑在理性旁觀者的眼中簡直是愚不可及，讓人誤解品牌忠誠的本意，實在令人遺憾。這裡建議用批評代替鬥爭。如果你喜歡某個品牌，可以在公開討論區列出合理的理由，點出該品牌適合改進的地方，與其他網友進行理性的交流，這樣才能在其他人心目中建立該品牌的認同，成為督促廠商進步的無聲力量。用理性看待品牌迷思，以睿智應對廠商攻勢，讓自己處於有利局勢，這才是現代科技人所應具備的理想態度。http://cdn0.techbang.com.tw/system/images/322679/original/b5dd8d3fd9773053732df133f6b1cc3f.jpg?1445809767▲《刺客教條：梟雄》找回系列榮光，重新建立其品牌忠誠。
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人自古就一直如此,只是現在網路媒體發達,更能快速的傳播罷了 這並不是所謂的盲從 一個你沒使用過的牌子 跟一個你使用很多年的牌子
出的東西價格差不多 規格差不多 你會選擇哪一個 不敢說全部也應該有六成的會選擇使用過的品牌吧 人性就是會有根深蒂固的觀念，也代表人有忠誠度的一面，但是這就影響了判斷。
還好我慢慢有再趕便這種觀念，哪個產品CP值高，我就使用那個產品。
一昧的盲從會限制產品的限制。 是阿!我好像也是品牌忠誠...雖然罵翻了還是會買<br><br><br><br><br><div></div> 其實，這篇文章還蠻雞肋的
點出重點卻也暴露盲點
與其發文講品牌忠誠
還不如點出各類產品選購時考慮的方向
雖然我覺得版主應該沒有想到那裡
因為舉例上就已經有盲點
似是而非而不自覺 個人是以技術力與售後服務熱誠為主要導向幾乎沒什品牌忠誠.....
怎說...除了掌上型的只有買過GMAEBOY(傷眼 @@~)
PS4/X-BOX ONE/WII 全都去接觸過有些也買過 (愛玩阿XD~)
手機 安卓與IOS 也買過相關產品 (資訊人員@@~)
穿戴裝置 目前不考慮(畢竟功能還是在噱頭階段)
品牌要再怎麼厲害也要看後續的產品品質，和後續的服務
如果服務爛到底，拖延時間，品牌再怎麼響亮也沒有用 其實品牌之所以風行主要還是品質讓人放心吧~
我沒有一定要什麼品牌,但就是那些主要品牌讓我放心才買的. 這是要讓大家好好得深深思考一下真得要做好功課再下手對我來說品牌並不是絕對<br><br><br><br><br><div></div> 隨著資訊的氾濫...普羅大眾的盲目跟被操縱市粉容易的...
而且有太多的管道跟方式推波助瀾...
這只會繼續下去... 品牌忠誠在現今的社會屢見不鮮，就拿最普遍的手機來看。
一堆人拿著i phone，卻不知道i phone的價值與優勢在哪裡只是一昧的追求大部分人群所信仰的品牌。這就是最典型的盲從。
因此，如果有廠商可以善用這點來營造自己的品牌價值，那該品牌的營收應該會很可觀。{:31:} 儘管這食物非常的普遍到大街小巷都吃的到的東西!
但經由包裝推銷之後,它就變成了黃金!人人都要吃一口!
卻忘記它只是個普遍到隨意可得的....
對像我們這種平民百姓來說 只在意一分錢一分貨 所以誰的cp值高就買誰的 必竟錢難賺 早買就幫忙測試 反正沒錢就多比較多等待才不會吃虧<br><br><br><br><br><div></div>
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